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Perguntas freqüentes

1 – O que é um cartucho remanufaturado?
      É um cartucho que já foi utilizado e, ao acabar sua tinta, foi reciclado. O processo de recondicionamento é constituído por uma série de etapas que garantem a reutilização do cartucho com a mesma qualidade e capacidade do original.

2 – É fácil reciclar cartuchos?
      Podemos dizer que, teoricamente, encher o cartucho de tinta é um processo fácil. Porém, na prática, vai requerer conhecimentos técnicos, máquinas e instalações apropriadas.

3 – Cartuchos reciclados podem danificar a impressoras?
      Desde que remanufaturado de forma correta, este não terá nenhum agente que poderá danificar a impressora. Os cuidados que se deve tomar com o cartucho remanufaturado são os mesmos que com os cartuchos originais.

4 – Os fabricantes de impressora dizem para mão reciclar cartuchos. Por quê?
      Isso acontece porque os fabricantes de impressora vendem a impressora por um baixo custo visando, desta forma, ter um mercado garantido de consumidores de cartuchos. Estas mesmas empresas não podem aceitar que cartuchos como os deles sejam vendidos com preços mais acessíveis.

5 – Quais as vantagens em se usar cartuchos reciclados?
      Usar cartuchos reciclados trás uma grande economia financeira, sem perder em qualidade.

6 – Os fabricantes de impressoras podem cancelar a garantia se eu usar cartuchos reciclados?
     Não existe hoje no mercado nenhum fabricante de impressora que afirme, categoricamente, o cancelamento da garantia em casos de uso de cartucho remanufaturado. Entretanto é uma situação que pode ocorrer, mas que fere o código de defesa do consumidor. Nestes casos, o PROCON pode ser acionado. Estes cartuchos podem ser utilizados sem problema algum.

7 – Um cartucho remanufaturado é igual ao original?
      O cartucho remanufaturado usado de uma forma correta tem a mesma qualidade de impressão do cartucho original, sendo que, em certos casos, poderão ter rendimento superior ao do original por estarem sendo remanufaturados com quantidade superior de tinta. Os documentos impressos com cartuchos originais e remanufaturados não apresentam nenhuma diferença.

8 – A recarga irá entupir minha cabeça de impressão?
     A recarga feita de maneira correta não entope a cabeça de impressão porque, além de ser feita a limpeza e pressurização do cartucho, a tinta utilizada tem as mesmas propriedades da tinta original. Entretanto, a falta de utilização do cartucho/impressora por tempo prolongado, seja ele original ou recarregado, causará ressecamento/entupimento da cabeça de impressão.

9 – Qual a melhor tinta?
     Nossos técnicos estão sempre acompanhando as novas tecnologias e tintas para impressão. É importante ressaltar que cada modelo de cartucho utiliza uma propriedade específica de tinta. Portanto, a melhor tinta é aquela que possui a propriedade adequada para o seu modelo de cartucho.

10 – Por que alguns cartuchos recarregados vazam?
      Com certeza isso ocorre por que não foi utilizado o processo correto para reciclar este cartucho, ou os produtos usados não atendem ao nível de qualidade necessária. Quando utilizado o processo adequado, isso nunca ocorre.

11 –Qual a quantidade de tinta que se coloca em um cartucho?
     Isso é relativo. Cada modelo de cartucho tem um volume diferente. Este volume de tinta pode variar de 8ml a 40ml.

 

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